Ob Fachhandwerk oder Privatkunde: Unser Anspruch ist, Service so zu gestalten, dass er den Alltag spürbar erleichtert – mit Verfügbarkeit, kompetenter Beratung und verlässlichen Abläufen.
Für das Fachhandwerk bedeutet das: ein Sortiment mit über 650.000 Artikeln, schnelle Versorgung über rund 160 ProfiStores sowie digitale Unterstützung über Profi‑Portal, Schnittstellen zur Handwerkersoftware und elektronische Rechnungen.
Privatkunden finden in unseren BäderStores Inspiration und Beratung für die Badplanung – idealerweise mit Terminvereinbarung, damit ausreichend Zeit für ein strukturiertes Planungsgespräch bleibt.
Und weil Verlässlichkeit auch Logistik ist, sorgen 28 Logistikzentren und über 400 LKW für pünktliche Lieferung – auf Wunsch über Nacht direkt zur Baustelle.
Richter+Frenzel wurde beim Deutschen Service‑Preis 2026 (DISQ/ntv) im Bereich „Bad & Küche – Kundenurteil“ ausgezeichnet.
Wir sagen DANKE für den Deutscher Service‑Preis 2026.