Über uns
Richter+Frenzel ist bereits seit 1895 als Familienunternehmen im Bereich Sanitär- und Haustechnik tätig und gehört in diesen Segmenten zu den führenden Großhändlern in Deutschland. Wir beschäftigen an über 160 Standorten rund 3.500 Mitarbeiter, die sich durch ein sehr gutes fachliches Know-how auszeichnen. Unsere Niederlassungs- und Verkaufsleiter sind für Ihre Standorte selbst verantwortlich und besonders motiviert, den Ansprüchen unserer rund 40.000 Handwerkspartner gerecht zu werden.
Kompetente Mitarbeiter sind das Ergebnis unseres erfolgreichen Ausbildungsprozesses, der bei uns einen sehr hohen Stellenwert hat: Die Auszubildenden durchlaufen mehrere Abteilungen und nehmen an fachlichen Seminaren teil, sodass sie schnell fit für den Arbeitsalltag bei Richter+Frenzel sind. Jährlich fangen etwa 130 Auszubildende bei uns an, die Übernahmequote liegt bei ca. 90 Prozent.
Als Großhändler im Bereich Sanitär- und Haustechnik halten wir uns an den dreistufigen Vertriebsweg. Wir beziehen unsere Produkte direkt von den Herstellern,lagern sie und verkaufen diese an unsere Fachhandwerkspartner weiter. Endkunden haben dadurch den Vorteil, dass sie durch uns und den Fachhandwerkspartner kompetent beraten werden. Sie können die Produkte über den Fachhandwerker beziehen und von ihm einbauen lassen. Also alles aus einer Hand für ein optimales Ergebnis! Über unsere Handwerkersuche finden sie ganz einfach einen zuverlässigen Handwerksbetrieb in ihrer Nähe.
Unser Erfolgskonzept ist die Nähe zu unseren Kunden und Partnern. Privatkunden können sich in den über 60 R+F Bad-Centern von stilvollen Raumkonzepten inspirieren lassen, die in enger Zusammenarbeit mit allen namhaften Herstellern entstanden sind. Die Raumkonzepte sind in unserer Branche einmalig: Sie bieten ein angenehmes Ambiente und sind immer auf dem aktuellsten Stand.
Unsere Handwerkspartner profitieren unter anderem von unseren Werktagen und Hausmessen, aber auch von unserem SE-Center-Netz. Das SE-Center steht für Selbstentnahme-Center.
- Handwerkspartner können dort Ware selbst abholen. Im Richter+Frenzel-Gebiet finden Sie immer ein SE-Center in Ihrer Nähe.
Darüber hinaus bietet Richter+Frenzel viele IT-Services an, die die Kommunikation mit unseren Partnern erleichtern:
- RuF-Online ist ein einfach zu bedienender Handwerker-Shop, der durch ein übersichtliches Layout und selbsterklärende Funktionen für eine einfache Abwicklung aller angebotenen Geschäftsprozesse sorgt. RuF-Online steht Ihnen übrigens auch als Mobile-Version für Smartphones in der Richter+Frenzel-App zur Verfügung.
- Die Katalog DVD erleichtert die Bestellung im RuF-Online Shop, denn sie ist ein Preislisten-Werkzeug, mit dem unsere Partner schnell und leicht Artikel in ihren Warenkorb oder in ihre Handwerkersoftware übernehmen können.
Außerdem geben wir unseren Handwerkern eine Vielzahl an Endkundenbroschüren zur Hand, die eine hervorragende Beratungsgrundlage darstellen.
Als Großhändler für Sanitär- und Haustechnik sind wir auf eine reibungslose Logistik angewiesen, um einen hervorragenden Service gewährleisten zu können. Deshalb sind bei uns rund 1.000 Mitarbeiter in der Logistik angestellt. Wir besitzen einen eigenen Fuhrpark mit etwa 400 Lkws, die mehrmals täglich Waren aus unseren 23 Auslieferungslagern an die Lager oder Baustellen unserer Handwerkspartner liefern. In unseren Auslieferungslagern halten wir über 50.000 Artikel bereit.